Usability Lab - Praha - Laboratoř pro uživatelský výzkum - Dobrý web

Laboratoř pro uživatelský výzkum (Usability Lab)

Jedna z nejmodernějších laboratoří pro uživatelský výzkum v Česku. Špičková monitorovací technika pro přenos videa a audia, možnost simultánního překladu, pozorovací místnost pro 10 osob, 2 testovací místnosti. Nyní máte možnost využít tyto možnosti i pro vaši firmu.

Head of User Experience

Pro jaké typy výzkumu je laboratoř vybavená

 

 

 

  • Uživatelské testování webu a desktopových aplikací.
  • Uživatelské testování na mobilních zařízeních.
  • Testování pomocí oční kamery (eyetracking).
  • Focus groups a další typy skupinových rozhovorů.
  • Individuální rozhovory.
  • Cardsorting.
  • Testy ovládání fyzických produktů.

Usability lab je v Praze. Snadná dostupnost přímo na metru Hradčanská, 15 minut od letiště Praha Ruzyně.

Možnosti laboratoře pro uživatelský výzkum

 

 

 

 

 

  • 2 oddělené testovací místnosti.
  • Špičková monitorovací technika pro přenos videa a audia ve špičkové kvalitě v reálném čase.
  • Zařízení pro testování práce s mobilním zařízením.
  • Dálkově ovládaný kamerový systém.
  • Detailní záběry práce respondenta s počítačem, webem či aplikací.
  • Snímání dění v celé místnosti.
  • Všesměrové i směrové mikrofony pro zajištění přenosu zvuku ve špičkové kvalitě.
  • Pozorovací místnost pro 10 pozorovatelů.
  • 2 projekční oblasti (projekční plátno a LCD obrazovka) s možností volby libovolného obrazu.
  • Možnost přenosu libovolné zvukové stopy do celé místnosti či do sluchátek.
  • Místnost pro simultánního překladatele a zajištění simultánního překladu.
  • Možnost současného překladu do více jazyků.
  • Stěna pro rychlý návrh, tvorbu skic apod.
  • Čekací místnost pro respondenty.
  • Občerstvení, kuchyňka, káva, zázemí.

Co dostanete

Špičkové podmínky a prostředí pro realizaci uživatelského výzkumu.

Proč laboratoř pro uživatelský výzkum (Usability Lab) od Dobrého webu?

  • Dostupnost – usability lab je v Praze – přímo na metru Hradčanská, 15 minut od letiště Praha Ruzyně.
  • Špičkové technologie – celý systém je postavený na technologiích umožňují přenos a záznam videa i audia ve špičkové kvalitě.
  • Multijazykové prostředí – simultánní překlad do více jazyků, multijazyková podpora pro pozorovatele, možnosti titulkování.
  • Variabilita – možnost sledovat či záznamenávat dění z libovolné kamery a mikrofonu.
  • Komfort – pohodlná pozorovací místnost, výborné občerstvení, technická podpora.
  • Profesionalita – uživatelský výzkum realizujeme od roku 2003. Přesně víme, co je ke špičkovému výstupu potřeba.
  • Osvěta a školení – Dobrý web již mnoho let pořádá pravidelná školení zaměřená na použitelnost webu, je spoluzakládajícím členem sdružení Prague ACM SIGCHI a pořadatelem konference User Experience.

Co říkají klienti

  • "Služeb ExperienceU jsme využili při uživatelském testování naší mobilní aplikace. Vedle vstřícného a profesionálního přístupy při přípravě a v průběhu vlastního testování si cením zejména konkrétních doporučení a návodů, jak řešit problémy, které testování odhalilo."
  • S Dobrý webem pravidelně testujeme nejen finální webové stránky, ale i wireframy. Novinkou pro nás bylo testování wireframů mobilního layoutu webových stránek. S průběhem testování jsem byl spokojený. Překvapivě však, na rozdíl od návrhů pro desktop, testování wireframů mobilního layoutu neodhalilo téměř žádná problémová místa.

  • S Dobrým webem jsme začali spolupracovat v létě 2008, kdy jsme po poptávali analýzu použitelnosti našeho webu. Překvapilo nás, kolik věcí se odhalilo a kde všude mohou být naši návštěvníci zmateni a kde mohou mít velké problémy dokončit své cíle.

    Naštěstí byly zjištěné problémy nejen dobře odůvodněny a prioritizovány s ohledem na možné obchodní dopady, ale také byla uvedena konkrétní doporučení na možná řešení problému.

    Kromě několika dalších služeb jsme Dobrý web využili také při uživatelském testování kalkulace povinného ručení, což je stěžejní částí našeho webu. Zjištění jsme ihned s Dobrým webem konzultovali a přenášeli do konkrétních rozhodnutí, co budeme muset udělat.

    Celkově hodnotím dosavadní spolupráci s Dobrým webem z odborného hlediska na velmi vysoké úrovni a dlouhodobě přínosnou.

  • Kvalita práce odvedené Dobrým webem i její výsledky byly báječné. Komunikace a koordinace projektu probíhala hladce a velmi nás potěšila mírou flexibility a rychlosti reakce ze strany Dobrého webu po celou dobu spolupráce. Těšíme se na další společný projekt!

Ukázat další ohlasy

Další reference

Školení – naučte se, jak zlepšit použitelnost