Fandíte použitelnosti? Řešíte problém s použitelností webu a potřebujete poradit? Zeptejte se na Facebooku. Sledujte tipy na nové články a ukázky chyb v použitelnosti.
Školení: Nástroje a metody UX (user experience)
Použitelný web mají návštěvníci rádi a lépe vrací investované peníze. Existuje řada nástrojů a technik, které vám k tomu pomohou, od výzkumu přes návrh až po analytiku. Poradíme vám, kdy kterou využít a co vám to přinese. |
|
Co se na školení naučíte
- Základy výzkumu – kdo jsou uživatelé a co chtějí
- „Špehovat“ návštěvníky webu – co dělají a kam klikají
- Vytvářet a testovat prototypy webu
- Postavit stabilní základy webu, aneb informační architekturu
- Testovat na blízko i na dálku
- Kdy a jak vám pomůže oční kamera
- Zlepšovat výkonnost webu pomocí A/B testování
Potřebujete praktický workshop? Zkuste Workshop uživatelského testování použitelnosti nebo Workshop: Návrh webu a mobilních aplikací.
Cena
3 450 Kč4 140 Kč s DPH
- Sleva 10 % pro absolventy našich školení
- 3+1 zdarma (při objednání čtyř míst je čtvrté zdarma)
- S kamarádem za půl (pro dva studenty sleva 50 %)
Termíny
| 28. 2. 2012 | 10:00 | Praha |
Školení doporučujeme zejména pro: marketingové pracovníky zodpovědné za firemní web, majitele a provozovatele webů, tvůrce a návrháře webu, majitele e-shopů.
Potřebné znalosti
Na školení nejsou potřeba žádné předchozí znalosti.
Co říkají účastníci školení: Nástroje a metody UX (user experience)
-
Název Nástroje a metody UX zní složitě. Školitel o tématu naopak mluvil velmi jednoduše a srozumitelně, což jsme jako začátečníci na poli webové použitelnosti uvítali. Nic z toho, co jsme se dozvěděli, přitom nebylo banální. Utvrdili jsme se v tom, co děláme dobře, a máme spoustu námětů, na čem naopak ještě musíme zapracovat. Přínosnou částí školení byly především praktické úkoly, které nikomu nedovolily školení "prospat".
Náplň školení: Nástroje a metody UX (user experience)
Pro každou fázi vývoje webu si představíme moderní i prověřené nástroje, které vám pomohou postavit funkční, přehledný a efektivní web.
Všechny nástroje a techniky budou doplněny praktickými ukázkami, řadu z nich si i sami vyzkoušíte.
Výzkum
Střílíte-li naslepo a stavíte web podle toho, co si myslíte, že návštěvníkům vyhovuje, máte vysokou pravděpodobnost, že minete. I tipovat 50 na 50 je lepší. Zachrání vás jedině reálná data. Uživatelský výzkum vám prozradí, kdo jsou vaši uživatelé a co chtějí.
- Rozhovory s uživateli – hloubkový výzkum, který vám rozšíří obzory.
- Focus groups – skupinové diskuse s uživateli.
- „Špehování“ návštěvníků přes UserFly, mYx či Clicktale.
Návrh
Design webu je syntézou poznatků předchozího výzkumu a řešením, které vás dovede ke splnění vašich cílů. Design nikdy není univerzální ani jediný správný. Důležité je návrh dokázat flexibilně měnit, testovat a dokázat zvolit vhodnou variantu.
- Třídění kartiček – základ pro informační architekturu.
- Náčrtky – hromadu nápadů z hlavy nejlépe dostanete na papír.
- Wireframy, prototypy – rychlý a flexibilní návrh variant designu.
Testování
Kdo netestuje, je odsouzen k neúspěchu. Web není nikdy hotový, je třeba jej neustále rozvíjet a zkoušet cesty pro zlepšení. Jak poznáte, co funguje? Otestujete to!
- Uživatelské testování – nejefektivnější nástroj pro zlepšení použitelnosti webu.
- Oční kamera – hybridní forma testování s líbivými výstupy.
- A/B testování – tvrdá data, která nelžou. Když je správně čtete.
Není pro vás školení to pravé? Máme pro vás řešení!
Školení pro celou firmu
Chcete proškolit více osob ze své firmy? Rádi pro vás připravíme individuální školení přizpůsobené vašim potřebám. Lektor se bude po celou dobu školení věnovat jen vám a tomu, co vás zajímá.
Nemáte čas na školení?
Nemůžete si dovolit strávit den na školení? Nebo velkou část problematiky už znáte?
Vyzkoušejte konzultace na míru s lektorem školení. Čas, místo i obsah přizpůsobíme vašim potřebám.
Získejte více
Účastníci školení mohou po školení zdarma vyzkoušet některé nástroje na zlepšování a testování webu. Případně využít slevy, které naši partneři poskytují.
|
Nástroj pro jednoduché nemoderované testování. Vložíte screenshot webu a zjistíte, kam uživatelé klikají, co je nejvíce zaujme. Můžete zadat i konkrétní úkol. Exkluzivní nabídka pro účastníky školení:
|
|
OpenHallway je nástroj pro nemoderované vzdálené testování. Uživatelům pošlete odkaz na test se stručným zadáním a dostanete videozáznam jejich práce s webem doplněný o písemný komentář uživatele a odpovědi na vaše dotazy. Exkluzivní nabídka pro účastníky školení:
|
|
Pomocí WebSortu můžete uspořádat card sorting online. Velkou výhodou je, že není potřeba moderátor, uživatelé pracují samostatně. Výsledná data můžete snadno třídit a slučovat, což vám ušetří hodně práce. Exkluzivní nabídka pro účastníky školení:
|
|
Nabízí hned dva nástroje. První z nich OptimalSort je nástroj pro realizaci card sortingu online. Druhý, TreeJack, naopak umožňuje testovat strukturu navigace a zjistit, kde se uživatelé ztrácejí. Exkluzivní nabídka pro účastníky školení
|
|
ClickTale pomocí vloženého kódu do stránky nahrává vše, co uživatel na stránce dělá. Výstupem jsou pak heatmapy nebo přímo videa jednotlivých uživatelů a jejich chování. Exkluzivní nabídka pro účastníky školení:
|
|
Myx je český nástroj, který umožňuje zjistit, kam uživatelé klikají. Výstupem z něj jsou tedy heatmapy klikání, které můžete procházet například podle časové osy. Exkluzivní nabídka pro účastníky školení:
|
|
Balsamiq je jeden ze známých nástrojů pro vytváření wireframů. Do podvědomí se dostal hlavně díky možnosti vytvářet wireframy vypadající jako kreslené rukou. Nástroj je online a základní verze je zdarma. Placenou verzi je možné si stáhnout jako Flash aplikaci a používat ji offline. Exkluzivní nabídka pro účastníky školení:
|
|
Nástroj, který umožňuje testovat vaše stránky bez moderátora. Stačí připravit úkoly a zadat počet lidí, na kterých chcete své stránky otestovat. Výstupem jsou pak videa jednotlivých uživatelů se záznamem obrazovky, pohybu myši i zvukového záznamu. Exkluzivní nabídka pro účastníky školení:
|
Adamovým oborem je informační architektura a použitelnost, zabývá se návrhy nových on-line řešení a zvyšováním uživatelské přívětivosti stávajících webů. Má rozsáhlé praktické zkušenosti s přípravou realizací uživatelských testování webových stránek pro české i zahraniční klienty. V letech 2007 i 2008 Adam připravil a vedl praktický workshop v rámci Světového dne použitelnosti v ČR.
Organizační informace
- Místo konání
Praha – školicí místnost IINFO,
Milady Horákové 116/109, Praha 6Každý účastník má k dispozici počítač.
Wi-Fi zdarmaKlimatizace- Počet účastníků
Maximálně 15
- Organizační informace
- Rozsah školení
6 až 8 hodin s přestávkou na oběd
- Co je v ceně školení
- tištěné i elektronické materiály a podklady,
- certifikát absolventa školení,
- společný oběd v restauraci, teplé i studené nápoje po celý den,
- možnost bezplatné e-mailové konzultace s lektorem po dobu 14 dní.
Dobrý web o zlepšování webu
-
Trend Marketing, 22. 12. 2011
-
Aktualita, 15. 11. 2011
-
Profit.cz, 26. 10. 2011
-
Blogspot, 26. 9. 2011
-
Aktualita, 19. 9. 2011
Služby
Přihlaste se na školení: Nástroje a metody UX (user experience)
Platba probíhá předem na zálohovou fakturu, kterou vám pošleme. Více informací k procesu objednávky či možnosti slev. V případě dotazů, nás, prosím, kontaktujte.
