Školení použitelnosti
Co se na školení naučíte
- jak zjistit, kdo jsou uživatelé vašeho webu a co potřebují,
- pokročilé pomocné techniky pro návrh webu – třídění kartiček, testování, wireframy,
- heuristická pravidla a obecné zásady použitelnosti,
- jak otestovat svůj web se skutečnými uživateli,
- jak vyřešit typické prvky webu – navigaci, vyhledávání, formuláře, objednací proces, katalog produktů, prezentace konkurenčních výhod a další,
- jak správně zapojit použitelnost do tvorby celého webu, aby výsledek odpovídal potřebám uživatelů.
Je školení vhodné pro vás?
- Viděli jste někdy, jak s vaším webem pracují jeho návštěvníci?
- Víte, kde sehnat dobrovolníky na uživatelské testování webu a kolik by jich mělo být?
- Umíte otestovat návrh svého webu jako pouhý náčrtek na papíře?
- Víte, co jsou wireframy, k čemu jsou dobré a jak je vytvářet?
- Dokážete přesvědčit nadřízené o nutnosti změn na vašem webu?
Odpověděli jste na všechny otázky kladně? Pak se možná více nových poznatků dozvíte na jiném z našich školení.
Náplň školení
Na školení se seznámíte s řadou zásad použitelnosti. Zjistíte, co dělá uživatelům na webu nejčastěji potíže a naučíte se, jak jim nabídnout rychlou cestu k cíli. Naučíme vás navrhnout rozmístění prvků stránky tak, aby co nejlépe plnily svůj účel.
Osnova celodenního školení:
- co je použitelnost a proč je důležitá – její vliv na návratnost investic do webu a vnímání značky veřejností,
- zásady a pravidla použitelnosti – nejčastější chyby, kterých je dobré se vyvarovat,
- metody a nástroje ověřování použitelnosti – jak zjistit, které řešení skutečně funguje a s čím mají uživatelé problémy,
- stavba použitelného webu – jak správně postupovat a co je všechno potřeba udělat, aby web fungoval,
- řešení typických prvků webu – osvědčená řešení, aneb proč znovu vynalézat kolo.
Výklad je doprovázen mnoha příklady z praxe. Během školení se lektora můžete zeptat na cokoliv – není problém se zabývat konkrétními problémy s použitelností vašeho webu. Velký prostor pro dotazy je také během oběda a na konci školení.
V případě problémů nebo dalších dotazů po absolvování školení budete moci využít bezplatné e-mailové konzultace s lektorem.
Lektor
Adam Fendrych
Adamovým oborem je informační architektura a použitelnost, zabývá se návrhy nových on-line řešení a zvyšováním uživatelské přívětivosti stávajících webů. Má rozsáhlé praktické zkušenosti s přípravou realizací uživatelských testování webových stránek pro české i zahraniční klienty. V letech 2007 i 2008 Adam připravil a vedl praktický workshop v rámci Světového dne použitelnosti v ČR.
Prohlédněte si celý Adamův profil
Co říkají účastníci školení
„Školení bylo dobré a očekávání bezpochyby splnilo. Nepředpokládal jsem, že bych se dozvěděl něco až tak nového, v problematice se docela orientuji, pomohlo mi ale setřídit si své znalosti a lépe pochopit souvislosti. Adam Fendrych to zvládl výborně, klidně bych ho poslouchal i déle.“
Jan Nachtigal, INT s.r.o.
„Školení použitelnosti Adama Fendrycha splnilo má očekávání. Řadu informací už jsem sice znal, ale i tak školení považuji za velmi přínosné – utřídil jsem si na něm již získané znalosti a doplnil je znalosti novými. Velmi užitečná byla pro mě část o uživatelském testování webu. Oceňuji srozumitelnost a přehlednost výkladu a zařazení spousty praktických ukázek. Školení bylo velmi kvalitně připraveno a bylo vidět, že lektor ví, o čem mluví, a že má s přednášeným tématem řadu praktických zkušeností.“
Radek Pavlíček, www.blindfriendly.cz
„Školenie sa mi páčilo a určite splnilo moje očakávania. Potvrdila som si, že koncepcia našej novej webovej stránky bola z hĺadiska použiteľnosti navrhnutá a realizovaná správne. Teraz už len ostáva zrealizovať používateľské testovanie na základe odporúčaní získaných na školení. Pri príprave rada využijem aj ponúkanú možnosť konzultácií s p. Fendrychom cez e-mail. Organizačne bolo školenie zabezpečené výborne, rada som sa stretla s teamom milých a ochotných ľudí a verím že to nebolo posledný krát.“
Jana Jéghová, Prvá stavebná sporiteľňa, a. s.
„Školení použitelnosti doplnilo mé zkušenosti se současnými trendy metod výzkumu a zlepšování uživatelské přívětivosti. Rádi nově nabyté poznatky uvedeme do praxe.“
Martin Kalenda, NETHOST s.r.o
Reference Dobrého webu v oblasti použitelnosti
NetTravel
- významná online cestovní agentura
- heuristická analýza použitelnosti webu
Termíny školení
Toto školení pořádáme pouze jako individuální firemní školení. V případě, že o realizaci školení máte zájem, neváhejte nás kontaktovat pro bližší informace.
Objednejte si individuální školení
Obsah, rozsah, termín i místo školení plně přizpůsobíme vašim potřebám. V případě jakýchkoli dalších otázek nás, prosím, neváhejte kontaktovat prostřednictvím následujícího formuláře.
