Piklio si zakládá na uživatelské přívětivosti celého procesu výběru produktu a objednávky. Vše probíhá online, tudíž je velmi důležité, aby byl průchod webem bezproblémový a intuitivní. Projekt a technologie jsou pro český trh nové, což musí web rovněž reflektovat – rychlá orientace v nabídce a srozumitelnost všech informací jsou nezbytností.
Před spuštěním projektu jsme provedli rozsáhlé uživatelské testování s využitím oční kamery. Cílem testování bylo především najít nejlepší koncept vstupní stránky webu a navigace. Výsledkem byla řada zajímavých poznatků o vnímání jednotlivých grafických prvků, funkčnosti reklamních upoutávek a návaznosti souvisejících elementů v rámci uživatelských cest.
