Dobrý web  »  Příprava webu  »  Uživatelský výzkum

Uživatelský výzkum

Cardsorting

Pomůže navrhnout informační architekturu, strukturu a navigaci webu dle očekávání a potřeb uživatelů.

Focus groups

Umožní ve velmi krátkém čase proniknout do uvažování zákazníků a pochopit jejich očekávání.

Individuální rozhovory

Pomáhají zjistit a pochopit postoje, chování a očekávání potenciálních zákazníků.

Metod, jak zjistit potřeby, chování a očekávání uživatelů vašeho webu je mnoho – nejtěžší je zvolit tu správnou.

Adam Fendrych Specialista UX

Proč uživatelský výzkum od Dobrého webu?

  • Zkušenosti – od roku 2003 provádíme analýzy použitelnosti webu, návrh webu či uživatelská testování. Desítkám klientů – malých i obrovských, v ČR i zahraničí, jsme pomáhali zlepšovat použitelnost a UX jejich webu.
  • Profesionalita – máme schopný tým lidí specializovaný na návrh webu, použitelnost a uživatelský výzkum. Naši specialisté mají rozsáhlé praktické zkušenosti, přednášejí na konferencích a publikují odborné články.
  • Vlastní testovací prostory – oddělená testovací a pozorovací místnost, prostor až pro 15 pozorovatelů, audio a video výstup, projekce na plátno.
  • Speciální software – TechSmith Morae, záznam obrazovky počítače a zvuku, přenos na libovolný počítač ve stejné síti, snadné zpracování a střih nahrávek, psaní poznámek během testu.
  • Osvěta a školení – Dobrý web již mnoho let pořádá pravidelná školení zaměřená na použitelnost webu, je spoluzakládajícím členem sdružení Prague ACM SIGCHI, pořadatelem konference User Experience a provozovatelem webu Přístupnost.cz.
  • Výzkumy – realizujeme veřejné výzkumy chování uživatelů internetu. Na začátku roku jsme provedli rozsáhlý výzkum chování uživatelů internetu v ČR.

Dobrý web o uživatelském výzkumu

Školení – naučte se, jak na uživatelský výzkum